1Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của ST88, bao gồm website tại st88.plus, ứng dụng di động ST88 trên Android và iOS, và mọi kênh tương tác khác giữa người dùng và nền tảng. Chính sách này dành cho tất cả người dùng đã đăng ký, đang trong quá trình đăng ký hoặc chỉ đơn giản là ghé thăm trang web.
Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ST88, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để xóa dữ liệu đã thu thập (nếu có).
Lưu ý: Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tại trang này. Ngày cập nhật gần nhất được ghi rõ ở đầu trang.
2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
ST88 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho người dùng. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
- Xác minh danh tính (KYC): Ảnh chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền.
- Liên lạc hỗ trợ: Nội dung các cuộc hội thoại với đội hỗ trợ khách hàng.
2.2 Dữ liệu thu thập tự động
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian sử dụng, thao tác trong game và lịch sử cá cược.
- Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và giao diện.
- Dữ liệu thiết bị di động: Mã định danh thiết bị (Device ID), phiên bản ứng dụng, múi giờ.
ST88 thu thập dữ liệu có trách nhiệm để cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho người chơi
3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Mọi dữ liệu thu thập bởi ST88 đều có mục đích cụ thể và rõ ràng. Chúng tôi không thu thập thông tin chỉ để lưu trữ mà không có lý do chính đáng.
| Loại dữ liệu |
Mục đích sử dụng |
| Thông tin cá nhân |
Tạo và quản lý tài khoản, xác minh danh tính, liên lạc hỗ trợ |
| Thông tin tài chính |
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền, phòng chống gian lận |
| Dữ liệu hành vi |
Cải thiện sản phẩm, cá nhân hóa giao diện, phân tích hiệu suất |
| Địa chỉ IP |
Phát hiện truy cập bất thường, tuân thủ pháp lý theo khu vực |
| Email & số điện thoại |
Xác thực tài khoản, thông báo giao dịch, hỗ trợ khách hàng |
| Cookie |
Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn, phân tích lưu lượng |
4Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
ST88 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi hợp tác với một số đối tác đáng tin cậy và có thể chia sẻ dữ liệu trong phạm vi giới hạn cụ thể:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.
- Nhà cung cấp game: Các công ty cung cấp Slots, Live Casino nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
- Dịch vụ phân tích: Công cụ phân tích lưu lượng truy cập sử dụng dữ liệu ẩn danh và tổng hợp, không thể nhận dạng cá nhân.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, ST88 tuân thủ theo quy định pháp luật hiện hành.
Tất cả đối tác của ST88 đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho đúng mục đích đã thỏa thuận.
Cam kết: ST88 tuyệt đối không chia sẻ dữ liệu của bạn với các tổ chức tiếp thị, môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ bên nào nhằm mục đích quảng cáo có lợi nhuận.
ST88 minh bạch trong việc quản lý và bảo vệ dữ liệu người dùng tại mọi thời điểm
5Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
ST88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có bốn loại cookie được sử dụng trên nền tảng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các tính năng cơ bản. Không thể tắt.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt hiển thị. Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để ST88 cải thiện sản phẩm. Có thể từ chối.
- Cookie tiếp thị: Dùng để hiển thị nội dung phù hợp hơn. Bạn có quyền từ chối hoàn toàn.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt hoặc thông qua trung tâm tùy chọn cookie trên website ST88. Việc từ chối cookie phân tích và tiếp thị không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ cốt lõi.
6Bảo Mật Dữ Liệu
ST88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
- Mã hóa TLS 1.3 cho toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng.
- Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ trên máy chủ.
- Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập tự động (IDS/IPS).
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập (penetration testing).
- Xác thực đa yếu tố bắt buộc cho tất cả nhân viên truy cập hệ thống dữ liệu.
- Giao thức phản ứng sự cố bảo mật với thời gian phản hồi dưới 4 giờ.
Dù ST88 áp dụng mọi biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào an toàn 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo mật tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.
7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
ST88 chỉ giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Giữ lại tối đa 5 năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền và pháp lý.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ 7 năm theo yêu cầu của các quy định tài chính quốc tế.
- Log truy cập hệ thống: Xóa sau 90 ngày trừ khi cần thiết cho điều tra bảo mật.
- Cookie phiên: Tự động hết hạn khi đóng trình duyệt hoặc sau 30 ngày không hoạt động.
8Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại ST88:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu ST88 đang lưu về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép.
Quyền phản đối
Từ chối việc dữ liệu được dùng cho mục đích tiếp thị.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu ở định dạng có thể đọc được.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian tranh chấp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu tới support@st88.plus hoặc thông qua chat trực tuyến trên nền tảng. ST88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
9Trẻ Em Và Người Dùng Vị Thành Niên
Dịch vụ của ST88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người vị thành niên. Nếu bạn phát hiện một người chưa đủ tuổi đã đăng ký tài khoản, vui lòng thông báo ngay cho đội hỗ trợ ST88.
Khi phát hiện tài khoản của người dùng dưới 18 tuổi, ST88 sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo đúng quy trình bảo mật.
10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
ST88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo bằng các cách sau:
- Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên website và ứng dụng ST88.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ST88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.
11Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận chuyên trách của ST88:
Email Bảo Mật Dữ Liệu
support@st88.plus
Phản hồi trong 30 ngày làm việc
Chat Hỗ Trợ Trực Tuyến
Có mặt 24/7 trên website & app
Phản hồi trung bình dưới 2 phút
Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về quyền và nghĩa vụ của mình tại trang Điều khoản và Điều kiện hoặc trang Câu hỏi thường gặp.
